Customer Success Stories

A kihívás

A klinika elavult asztali fogászati szoftvert használt, amely kézi biztonsági mentéseket igényelt, nem tudott automatikus emlékeztetőket küldeni, és nem volt benne online foglalás. A páciensek elmaradt időpontjai havonta több mint 2 000 € bevételkiesést okoztak.

A megoldás

A DenPro-ra váltás után a klinika bekapcsolta az automatikus SMS-emlékeztetőket és az online páciensfoglalást, valamint közvetlenül integrálódott a cseh biztosítókkal (VZP, ČPZP, OZP) és az eRecept rendszerrel. A teljes átállás egyetlen délutánt vett igénybe.

Az eredmények

3 hónapon belül az elmaradt időpontok száma 42%-kal csökkent. Az online foglalási portál havonta 15 új pácienst hozott. A recepciós hetente 3 órát takarít meg az adminisztratív feladatokon. A bevétel éves szinten 28%-kal nőtt.

„Már évekkel ezelőtt át kellett volna állnunk a felhőre. A DenPro már csak az elmaradt időpontok csökkenésével is sokszorosan megtérül.” — Klinikaigazgató, Prága

A kihívás

Egy müncheni egyszemélyes fogorvosi praxis havi 500 €-t fizetett egy elavult, nehezen használható német fogászati szoftverért. A KZV biztosítási beadványok kézi adatbevitelt igényeltek. A DSGVO-megfelelés bizonytalan volt.

A megoldás

A DenPro havi 19 €-ért váltotta ki a régi rendszert. A beépített KZV-integráció automatizálta a biztosítási beadványokat. A DATEV-export leegyszerűsítette a könyvelést. A DSGVO-megfelelés alapból biztosított volt — titkosítás, auditnapló, hozzájárulás-kezelés, adatmegőrzés.

Az eredmények

Az adminisztratív munka 35%-kal csökkent. A havi szoftverköltség 500 €-ról 19 €-ra esett, ami az SMS-költségeket is figyelembe véve havi 340 € megtakarítást jelent. A fogorvos elmondása szerint nagyobb biztonságban érzi magát az adatvédelmi megfelelés terén.

„Végre egy megfizethető fogászati szoftver, amely tényleg működik a KZV-vel. A DSGVO-megfelelés pedig nyugalmat ad.” — Fogorvos, München

A kihívás

Egy növekvő milánói fogászati lánc nehezen kezelt 4 telephelyet különálló szoftverrendszerekkel. A Fattura Elettronica megfelelést kézzel intézték. A páciensadatok telephelyenként elszigetelten tárolódtak.

A megoldás

A DenPro egyetlen platformon egyesítette mind a 4 telephelyet. A Tessera Sanitaria és a Fattura Elettronica SDI-n keresztüli integrációja automatikusan megtörtént. A vezetőség egyetlen irányítópulton látja az összes klinikát. Az online foglalás minden klinikai weboldalon elérhetővé vált.

Az eredmények

Az online foglalások 2 hónapon belül 45%-kal nőttek. A számlázási idő az automatizált Fattura Elettronicának köszönhetően a felére csökkent. A vezetőség mostantól egyetlen irányítópulton, valós időben látja az összes telephelyet.

„A 4 klinika kezelése korábban 4 különböző rendszert jelentett. A DenPro egy platformot, egy irányítópultot és egy számlázási rendszert adott nekünk. Pontosan erre volt szükségünk.” — Operatív igazgató, Milánó